Ensinar a ser sensível

Charlotte "da Silvia"!
Olha só o e-mail que uma amiga empresária recebeu esta manhã:

Prezada Sra. Diretora,
Temos aqui em nossa empresa cerca de 350 funcionários quarteirizados que precisam de um treinamento de sensibilização, uma espécie de humanização no trato com o público.
Basicamente, esperamos que sua empresa possa oferecer não apenas a teoria, mas despertar a prática do ISTO ÉS TU TAMBEM em cada peça desta engrenagem quase sem falhas que é nossa multinacional.
A proposta deve vir acompanhada de orçamento detalhado.
Com protestos de nossa mais valiosa estima,
EMPRESA PREOCUPADA COM A HUMANIDADE SA.

Com cara de UÉ, despeço-me torcendo por esta sua nova missão cheia de surpresas felizes!

Lila G.rande de coração